Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997г. №490 (с изменениями от 02 октября 1999г., 15сентября 2000г., 01февраля 2005г.,13.07.2015г.,09.10.2015г)
Правила проживания в Гостевом доме «Юкка»
Уважаемые гости! Наш гостевой дом рад приветствовать Вас!
- Гостевой дом «Юкка» оказывает комплекс услуг по временному размещению граждан в специально оборудованных для временного проживания помещениях гостевого дома –комнатах.
- Режим работы — ежедневно, с 8:00 до 22:00
- Оплата взимается за проживание целиком на условиях заселения.
- Гостевой дом имеет право заключать договора на бронирование свободных мест.
- Обслуживание гостей с 8.00 до 22.00 (во внеурочное время размещение гостей производится в индивидуальном порядке).
1. ПРАВИЛА ЗАСЕЛЕНИЯ
. Взаимоотношения оформляются договором найма
· Расчетное время 11:00 (выезд в 11:00; заезд после 14:00)
· При оплате текущих суток заселение производится с 14:00.
· Поселение производится при заполнении анкеты учёта граждан с предоставлением следующих документов: количества отдыхающих; Ф.И.О. отдыхающих; контактный телефон; паспортные данные, свидетельство о рождении на детей, пакет документов необходимый при заселении, который уточняется в текущем времени перед заездом; даты заезда и даты выезда.
· Раннее заселение происходит по согласованию с собственником дома.
· Размещение на дополнительном месте и его стоимость указано в договоре найма.
· Не могут быть заселены совершеннолетние гости, не имеющие при себе документа, удостоверяющего личность, и лица, находящиеся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
· Дети до 14 лет обязаны проживать в одном помещении с родителями или иными законными представителями, а также лицами, имеющими пакет документов на сопровождение ребёнка. Лица до 16 лет, не имеющие от законных представителей доверенности на сопровождающих лиц, в гостевой дом не заселяются.
· Посетители (как посторонние, так и родственники) могут находиться на территории жилого дома с 8.00 до 22:00 с разрешения собственника дома.
· В любое время суток просим не беспокоить других, соблюдать тишину и порядок в жилых помещениях.
· В период с 23:00 до 8:00 в жилом доме применяется ночной режим тишины, с 14:00 до 16:00-дневной. Просьба максимально приглушить звук телевизора, избегать громкого разговора и смеха.
· Не допускается переставлять мебель без согласования с собственником жилого дома.
· Приём и сдача имущества в снимаемом помещении осуществляется актом приёма-передачи.
· В случае причинения ущерба и порчи имущества наниматель обязан возместить причиненный ущерб собственнику.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ.
. Соблюдать требования безопасности согласно договору найма.
· С целью обеспечения порядка и безопасности гостей в жилом доме запрещается:
— передавать посторонним лицам ключ;
— хранить в помещении оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, наркотические вещества, едкие и с сильным запахом материалы;
— использование в комнатах кипятильника, мультиварки, кофеварки, электрочайника, электроплитки и приборов с открытым огнем.
— курить в помещении жилого дома.
· В случае нарушения правил проживания в жилом доме Юкка собственник вправе расторгнуть договор найма в одностороннем порядке.
3. ЭКОЛОГИЯ И ЭКОНОМИЯ
Сохраните природу для Ваших детей!
· Пожалуйста, следите, чтобы песок не попадал в канализацию во время приема душа в комнатах. При входе на территорию оборудована мойка для ног.
. Бережно относитесь к зелёным насаждениям на территории, рыбкам в пруду — всё это создано для Вашего отдыха и хорошего настроения.
4.ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ЖИЛОГО ДОМА «ЮККА»
· Администрация дома обязуется предварительно информировать своих гостей о правилах проживания, тарифах и об их изменении через сайт юкка. рф
· обязуется не проводить шумных мероприятий, строительных работ, а также ремонтных мероприятий за исключением мелких работ по восстановлению оборудования комнат и экстренных работ.
· обязуется своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств, поломок в комнатном фонде дома.
· За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и других драгоценных вещей, не сданных на хранение в сейф администратору, жилой дом « Юкка» ответственности не несет.
· В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает все меры по извещению и возврату их владельцу. В случае невозможности возврата обеспечивает хранение забытой Гостем вещи в течение 6 месяцев. Ценные вещи, а также крупные суммы денег хранятся один год с момента составления Акта о забытых вещах.
· Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
5. ПРАВА АДМИНИСТРАЦИИ ЖИЛОГО ДОМА И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
· Жилой дом вправе произвести замену предоставленной комнаты и требовать незамедлительного освобождения занимаемого помещения в случае необходимости осуществления в занимаемых гостем помещениях экстренных ремонтных, санитарно-эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу жизни и здоровью Гостя, зданию, экологии и других причин, создающих общественную угрозу.
· Администрация имеет право отказать Гостю в предоставлении услуг проживания и выселить его из гостевого дома в случаях нарушения договора краткосрочного найма, несвоевременной оплаты за проживание, проявления со стороны Гостя в отношении персонала и других отдыхающих агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц.
Настоящие Правила могут быть расторгнуты досрочно в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон с письменным объяснением причин другой Стороне не позднее, чем за 30 суток до даты заселения при условии завершения взаиморасчетов.
6. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА.
· Тарифы устанавливаются ежегодно решением администрации жилого дома. Плата за наём части жилого дома устанавливается в соответствии с тарифной таблицей в разделе «Стоимость» на сайте жилого дома »Юкка» и имеет градацию в зависимости от даты размещения.
· При выезде из жилого дома необходимо освободить комнату не позднее 11:00. В случае задержки выезда плата за неё взимается в следующем порядке:
— не более 2х часов- доплата 10% от стоимости комнаты в сутки;
— не более 6-ти часов- доплата 30% от стоимости комнаты в сутки;
— от 6-ти до 12-ти часов- доплата 50% от стоимости комнаты в сутки;
— от 12-ти до 24х-доплата за полные сутки.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчётного часа.
· Ранний заезд: с 7:00 до 11:00-00 — доплата 30% от стоимости комнаты в сутки.
7. ПОРЯДОК РЕЗЕРВИРОВАНИЯ ЖИЛЬЯ
· Заказ на краткосрочное проживание в жилом доме Юкка возможен только при наличии в нём свободных комнат запрашиваемой категории.
· Для резервирования комнаты необходимо связаться с администрацией и сообщить предполагаемое время заезда и срок проживания, количество отдыхающих, возраст детей.
· Без предварительного согласования гости размещаются при наличии свободных комнат непосредственно при заезде.
· Резервирование жилья производится при условии внесения залога в размере 10% от стоимости проживания за весь период, но не менее чем за 1 сутки проживания. Сумма залога засчитывается в счет оплаты проживания.
Количество заезжающих гостей должно соответствовать количеству спальных мест в комнате (ГОСТ 51185-2008 и в соответствии с техникой безопасности).
· Окончательный расчет за проживание производится в рублях на месте при заселении.
· Продление срока проживания и поздний выезд возможен только при наличии свободных комнат.
· В случае отмены заказа на жильё по инициативе Гостя ( менее, чем за месяц до заселения) стоимость проживания за сутки не возвращается.
Уважаемые гости!
Заселяясь в жилой дом «Юкка», Вы таким образом подтверждаете о своем
ознакомлении и согласии с Правилами проживания, принимая на себя
обязательство по их исполнению.
Желаем приятного отдыха!